1. İade Süresi

• Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade talebinde bulunmadan önce, lütfen bizimle iletişime geçerek talebinizi bildiriniz.

2. İade Şartları

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya eksik parçalı ürünler iade kabul edilmeyecektir.
• Ürünle birlikte gönderilen faturanın iade sırasında ibraz edilmesi zorunludur.

3. İade İşlemleri

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirttiğimiz kargo firması aracılığıyla geri gönderebilirsiniz.
• Kargo ücretleri:
  • Üründe üretim hatası veya yanlış gönderim gibi durumlar söz konusuysa kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
  • Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.

4. İade Süreci

• İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır.
• Ürün iade şartlarına uygunsa, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.

5. İade Edilemeyen Ürünler

• Özel siparişle üretilen veya kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Hijyenik nedenlerle açılmış veya kullanılmış ürünler (örneğin, balık yemi veya misinalar).

İletişim

• Telefon: +90 553 167 26 17
• E-posta: [email protected]